Comment choisir sa thermopompe?

Une thermopompe, c'est l'achat qui influence le plus votre confort et votre facture d'électricité pendant les deux prochaines décennies. Avant de comparer les prix, prenez le temps de répondre à ces sept questions. Elles sont celles que nos conseillers posent lors de chaque évaluation à domicile.

1. Ma maison a-t-elle des conduits?

C'est la première question, parce qu'elle oriente tout le reste.

• Vous avez déjà des conduits (fournaise à air pulsé, ancien air climatisé central) : une thermopompe centrale réutilise votre réseau et chauffe ou climatise toute la maison depuis un seul thermostat.
• Vous n'avez pas de conduits (plinthes électriques, chauffage à eau chaude) : une thermopompe murale, aussi appelée sans conduits ou « mini-split », s'installe sans travaux majeurs. Un système multizone permet d'alimenter plusieurs pièces avec une seule unité extérieure.

2. Quelle surface dois-je chauffer et climatiser?

La capacité d'une thermopompe s'exprime en BTU. Trop petite, elle tournera sans arrêt et n'atteindra jamais la température voulue. Trop grosse, elle fera des cycles courts, déshumidifiera mal et s'usera prématurément.

Le bon calcul tient compte de la superficie, de la hauteur des plafonds, de l'isolation, de l'orientation, de la surface vitrée et même du nombre d'occupants. C'est ce qu'on appelle un calcul de charge thermique. Méfiez-vous des soumissions faites par téléphone sans visite.

3. Est-ce que je veux surtout chauffer ou surtout climatiser?

Au Québec, la réponse devrait presque toujours être « les deux ». Une thermopompe climat froid continue de chauffer efficacement jusqu'à -25 °C, parfois -30 °C. Elle peut réduire de façon importante votre facture de chauffage par rapport aux plinthes électriques. Si vous choisissez un modèle d'entrée de gamme pensé pour la climatisation, vous perdrez cet avantage dès les premiers froids.

4. Le bruit est-il un enjeu?

Une unité murale de qualité produit autour de 20 à 25 dB au réglage le plus bas, moins qu'un chuchotement. L'unité extérieure, elle, doit respecter le règlement municipal et ne pas déranger vos voisins. Son emplacement est un choix technique et de courtoisie : loin des chambres, loin de la fenêtre du voisin, sur un support solide.

5. Quelle marque et quelle garantie?

Privilégiez une marque bien distribuée au Québec, avec des pièces disponibles rapidement et une garantie d'au moins 10 ans sur le compresseur. Nous avons consacré un article complet aux meilleures marques de thermopompes au Québec.

6. À quelles subventions ai-je droit?

Les programmes provinciaux et ceux d'Hydro-Québec évoluent chaque année. Un appareil certifié ENERGY STAR et admissible aux programmes en vigueur peut faire une réelle différence sur le coût net. Nous vérifions votre admissibilité et vous guidons dans les démarches. Consultez notre article sur les subventions pour thermopompe au Québec.

7. Qui va l'installer?

La meilleure thermopompe du monde ne vaut rien si elle est mal installée. Vérifiez que l'entreprise :

• détient une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ);
• est membre de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ);
• emploie des frigoristes certifiés;
• est détaillant autorisé de la marque installée, ce qui garantit la pleine garantie du fabricant;
• offre l'entretien après la vente.

En résumé

Votre situation	Solution à considérer
Maison avec conduits	Thermopompe centrale
Maison sans conduits, une ou deux pièces	Thermopompe murale simple
Maison sans conduits, plusieurs pièces	Système mural multizone
Remplacement d'une fournaise au mazout	Centrale climat froid avec appoint électrique
Condo ou petit espace	Murale compacte à faible niveau sonore

Vous hésitez encore? C'est normal. Une évaluation gratuite à domicile prend moins d'une heure et vous repartez avec des options claires et un prix ferme.